মার্কেটিং হলো পণ্য বা সেবা বাজারে প্রচার, বিক্রি এবং বিতরণ করার জন্য ব্যবসায়িক কার্যকলাপ।
এটি গ্রাহকদের চাহিদা এবং ইচ্ছা পূরণ করার লক্ষ্যে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ, প্রচার এবং বিতরণ ব্যবস্থার সমন্বয় করে।
মার্কেটিংয়ের কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো:
- বাজার গবেষণা: গ্রাহকদের চাহিদা, ইচ্ছা এবং প্রবণতা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা।
- পণ্য উন্নয়ন: গ্রাহকদের চাহিদা পূরণকারী পণ্য তৈরি করা।
- মূল্য নির্ধারণ: পণ্যের জন্য সঠিক মূল্য নির্ধারণ করা।
- প্রচার: গ্রাহকদের কাছে পণ্য সম্পর্কে তথ্য পৌঁছে দেওয়া।
- বিক্রয়: গ্রাহকদের কাছে পণ্য বিক্রি করা।
- বিতরণ: গ্রাহকদের হাতে পণ্য পৌঁছে দেওয়া।
- গ্রাহক পরিষেবা: বিক্রয়ের পরেও গ্রাহকদের সহায়তা করা।
মার্কেটিংয়ের বিভিন্ন ধরণ রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:
- ডিজিটাল মার্কেটিং: ইন্টারনেট এবং ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করে পণ্যের প্রচার করা।
- সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং: সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে পণ্যের প্রচার করা।
- বিজ্ঞাপন: টেলিভিশন, রেডিও, প্রিন্ট মিডিয়া এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন প্রচার করা।
- সম্পর্কমূলক মার্কেটিং: গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা।
- বিষয়বস্তু বিপণন: গ্রাহকদের মূল্য প্রদানকারী তথ্য এবং বিষয়বস্তু তৈরি করা।
মার্কেটিং ব্যবসার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। এটি ব্যবসাগুলিকে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে, বিক্রয় বাড়াতে এবং লাভজনক হতে সাহায্য করে।
